CGU, AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. PREÁMBULO
1.1 AVISO LEGAL
WELCOMEPARIS es una SAS con un capital de 15 000 € cuyo domicilio social se encuentra en 2 allée des Iris, 85190 Venansault, FRANCIA
Correo electrónico: direction@WELCOMEPARIS.com
La Roche sur Yon 794 705 194
Número de IVA intracomunitario: FR27794705194
Tarjeta profesional n.° 9401 2018 000 031 048 expedida por la CCI de PARIS ILE DE FRANCE que permite el ejercicio de la actividad de «Gestión inmobiliaria», garantizada por la SO.CA.F, en 26, avenue de Suffren, 75015 París, hasta 130 000 € para la gestión inmobiliaria.
La actividad del agente inmobiliario está regulada por la ley n.° 70-9 del 2 de enero de 1970 (conocida como Hoguet).
1.2 OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
Las presentes Condiciones generales de uso (en adelante denominadas las «CGU») tienen por objeto definir las condiciones de uso del sitio web accesible en la dirección www.RentParis.com y www.WelcomeParis.com (en adelante denominado el «Sitio web») que WELCOMEPARIS SAS (en adelante denominada la «Sociedad») pone a disposición de los usuarios de internet (en adelante denominados los «Usuarios»).
1.3 IDENTIFICACIÓN DEL GESTOR DEL SITIO WEB
El Usuario queda informado de que la siguiente sociedad gestiona el Sitio web:
WELCOMEPARIS
Sociedad por acciones simplificada con un capital de 15 000 €.
La Roche sur Yon 794 705 194
Número de IVA intracomunitario: FR27794705194
Domicilio social: 2 allée des Iris, 85190 Venansault, Francia
1.4 DIRECTOR DE PUBLICACIÓN
El director de publicación del Sitio web es D. Fabrice de Simone.
Fotos WELCOMEPARIS: D. Jean-Pierre Fichet
1.5 PONERSE EN CONTACTO CON LA SOCIEDAD
El Usuario tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la Sociedad:
- •por correo ordinario a la dirección indicada en el artículo 1.1;
- •por correo electrónico a direction@welcomeparis.com o rentparis@rentparis.com;
- •por teléfono al +33 6 68 46 68 68 68 05 de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 horas (llamada sin recargo).
1.6 ALOJAMIENTO DEL SITIO WEB
El sitio web está alojado por OVH SAS con un capital social de 10 069 020 €.
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Código APE 2620Z
N.° IVA: FR 22 424 761 419
Domicilio social: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
Director de publicación: Octave KLABA
Presidente: Henryk KLABA
Director general: Miroslaw KLABA
Director general adjunto: Octave KLABA
Director general adjunto: Halina KLABA
1.7 DEFINICIONES
Para los fines de estas CGU, los términos en mayúsculas tendrán los siguientes significados:
«DATOS»: Se refiere a los datos personales definidos en el artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en lo sucesivo, «Reglamento general de protección de datos»), que el Usuario facilita a la Sociedad o que la Sociedad recopila en con motivo del uso del Sitio web.
«SOCIOS INMOBILIARIOS»: Se refiere a los anunciantes que han firmado un contrato con la Sociedad para publicar anuncios de alquiler y/o venta de bienes inmuebles en el Sitio web.
«SITIO WEB»: Se refiere al servicio electrónico interactivo publicado y operado por la Sociedad, accesible en particular en la dirección www.WELCOMEPARIS.com y www.RentParis.com , desde la cual se proporciona acceso a sus Servicios.
«SERVIDOR» (en inglés, «Server»): Se refiere a un ordenador que aloja un servicio de aplicaciones y tiene una gran cantidad de espacio en disco en el que se almacenan los archivos.
«SERVIDOR DEL SITIO WEB»: Se refiere a los servidores de alojamiento del Sitio web en el que se instalan y prestan los Servicios que la Sociedad pone a disposición del Usuario.
«SERVICIOS»: Se refiere a los servicios prestados por la Sociedad en el Sitio web, así como a sus ampliaciones en forma de alertas, boletines informativos y funciones del equipo del Usuario necesarias para su funcionamiento.
«USUARIO»: Se refiere a cualquier persona física que acceda al Sitio web para un uso estrictamente privado.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
2.1. DATOS PERSONALES
a) Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los Datos del Usuario tratados por la Sociedad es:
WELCOMEPARIS, SAS con un capital social de 15 000 €
Domicilio social situado en 2 allée des Iris, 85190 Venansault, Francia
Correo electrónico: direction@WELCOMEPARIS.com
La Roche sur Yon 794 705 194
Número de IVA intracomunitario: FR27794705194
representado por su Director de Publicación.
b) Naturaleza de los datos personales del Usuario recopilados por la Sociedad
Los Datos que la Sociedad recopila del Usuario o de su equipo pueden incluir:
- •su estado civil;
- •su nombre y apellidos;
- •su dirección postal;
- •su país;
- •su dirección de correo electrónico;
- •su número de teléfono;
- •su consentimiento para recibir ofertas comerciales;
- •la fecha de creación de su cuenta;
- •su mensaje;
- •información relativa a su navegación e interacción con los Servicios y el Sitio web (historial de búsqueda, formularios, cookies, etc.).
La Sociedad recopila, en particular, la información proporcionada por los Usuarios:
- •al rellenar y enviar formularios de contacto;
- •durante su navegación en el Sitio web (consulta de anuncios, búsquedas, etc.).
c) Fundamento jurídico del tratamiento
En el contexto de la aceptación de las CGU y de conformidad con el artículo 6.1 del Reglamento General de Protección de Datos, se informa al Usuario de que las diferentes operaciones de tratamiento de sus Datos a las que se hace referencia a continuación son necesarias i) para la ejecución y realización de los Servicios ofrecidos por la Sociedad y cuya prestación se rige por las presentes CGU, que constituyen el contrato celebrado por el Usuario para apoyarle en el marco de su proyecto inmobiliario; ii) así como para los legítimos intereses perseguidos por la Sociedad para mejorar sus Servicios y comprender las expectativas de los Usuarios, en particular, para proteger los derechos y Datos del Usuario.
d) Finalidad del tratamiento
Los Datos de Usuario tratados por la Sociedad se utilizan para los siguientes fines:
- •para permitirle crear una cuenta;
- •para prestarle los Servicios disponibles a través del Sitio web;
- •para responder a sus peticiones;
- •para establecer estadísticas generales sobre el tráfico de su Sitio web y las distintas secciones que contiene;
- •para que SOLO la Sociedad le envíe por correo electrónico las respuestas, información diversa o anuncios publicados en el Sitio web;
- •para que SOLO la Sociedad le envíe por SMS (mensaje de texto) las respuestas, información diversa o anuncios publicados en el Sitio web;
- •para enviarle por correo electrónico boletines informativos sobre las novedades del Sitio web y las diferentes secciones del mismo:
- •para comprender mejor sus necesidades y simplificar su navegación y/o para analizar o predecir los elementos que les conciernen, tales como sus preferencias personales, intereses, fiabilidad y comportamientos;
- •para realizar encuestas y estudios de satisfacción.
Los Datos de Usuario tratados por la Sociedad NO se utilizan con fines de marketing para responder a las solicitudes de información y prospección de los Usuarios a socios terceros.
e) Destinatarios de los datos personales del Usuario
Los Datos podrán ser comunicados, de conformidad con la legislación aplicable a la Sociedad, para una o varias de las finalidades descritas en el artículo 2.1 d), a las personas enumeradas a continuación:
- •al personal habilitado y autorizado de la Sociedad que pueda ser requerido para tratar los Datos;
- •a los prestadores de servicios informáticos de la Sociedad, responsables en particular de la prestación de un servicio y de la publicidad adaptada a los Usuarios, así como de la medición del uso del Sitio web de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3.1 de las presentes CGU;
- •a las autoridades administrativas o judiciales autorizadas por la legislación francesa.
f) Plazo de conservación de los datos personales del Usuario
La Sociedad conservará los Datos, de conformidad con la legislación aplicable, durante 10 años a partir de la fecha de su último contacto con la Sociedad.
2.2 DERECHOS DE OPOSICIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DEL USUARIO
a) Derechos del Usuario
De acuerdo con las leyes aplicables a la Sociedad, el Usuario podrá:
- •oponerse, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación personal, al tratamiento de sus Datos en el marco de los Servicios prestados por la Sociedad;
- •oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de los Datos con fines de prospección;
- •oponerse a la cesión de los Datos a terceros, para acceder a todos sus Datos tratados en el marco de los Servicios prestados por la Sociedad;
- •rectificar, actualizar y eliminar sus Datos tratados en relación con los Servicios prestados por la Sociedad;
- •solicitar la portabilidad de solo los datos personales proporcionados a la Sociedad, a condición de probar su identidad ante la Sociedad y siempre que sea técnicamente posible.
En caso de ejercicio del derecho de oposición del Usuario, la Sociedad cesará en el tratamiento de sus Datos, salvo en los supuestos de motivo legítimo y justificado para el tratamiento, o para garantizar el reconocimiento, ejercicio o defensa de sus derechos ante los tribunales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos. En su caso, la Sociedad informará al Usuario de los motivos por los que los derechos que ejerce no pueden ser satisfechos total o parcialmente.
b) Condiciones para que el Usuario ejerza sus derechos
Para ejercer sus derechos, el Usuario tan solo debe enviar una carta a la Sociedad a la dirección indicada en el artículo 1.1 o ponerse en contacto con la Sociedad enviando un correo electrónico a direction@WELCOMEPARIS.com, adjuntando un documento de identidad a su solicitud (mencionando sus apellidos, nombre y dirección de correo electrónico), de conformidad con el capítulo III del Reglamento General de Protección de Datos.
2.3 SEGURIDAD Y ARCHIVO DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO
La Sociedad recopila y trata los Datos con la máxima confidencialidad y seguridad, y en cumplimiento de las leyes aplicables a la Sociedad.
La Sociedad se compromete a tomar todas las medidas razonables necesarias para asegurar y proteger los Datos tratados y recopilados de los Usuarios de su Sitio web y de sus Servicios (tales como cortafuegos, controles de acceso físico a los centros de datos, autorizaciones, etc.).
2.4 RESOLUCIÓN DE LITIGIOS RELACIONADOS CON EL TRATAMIENTO DE DATOS
En caso de litigio entre la Sociedad y el Usuario en relación con el tratamiento de los Datos, el Usuario podrá dirigir su reclamación a la Sociedad enviando una carta a la dirección indicada en el artículo 1.1 o enviando un correo electrónico a la dirección direction@WELCOMEPARIS.com
La Sociedad procurará encontrar una solución satisfactoria para el Usuario, a fin de garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable.
A falta de respuesta de la Sociedad o si el conflicto persiste a pesar de la propuesta de la Sociedad, el Usuario podrá, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades Civiles o ante la autoridad supervisora del Estado miembro de la Unión Europea en el que el Usuario tenga su residencia habitual.
3. INFORMACIÓN RELATIVA A LAS COOKIES
3.1 ANÁLISIS DE AUDIENCIA
La Sociedad utiliza cookies en su Sitio web. Las cookies son archivos de información que instalan en el ordenador los sitios web visitados. Las cookies se utilizan para almacenar información del navegador, como las preferencias de su navegador o la información de su perfil.
Durante su navegación por el Sitio web, nuestros servicios pueden enviar a sitios de terceros una serie de elementos reconocidos automáticamente: la fecha y hora, la dirección IP, el nombre de dominio, el software de navegación y el sistema operativo utilizados (si el navegador proporciona esta información), la dirección de la página visitada anteriormente (si el navegador la proporciona), el objeto solicitado y el estado de ejecución de la solicitud.
Las cookies no indican su identidad y desaparecen cada vez que se borran los archivos temporales. Puede rechazar las cookies accediendo a la pestaña «Herramientas» de su navegador y, a continuación, a la pestaña que le permite gestionar la privacidad o las preferencias de navegación.
Para saber más sobre la gestión de las cookies desde su navegador, le invitamos a visitar el sitio web de la CNIL y, más concretamente, esta página (en francés) https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
3.2 LISTA DE COOKIES EN EL SITIO WEB
a) Cookies necesarias y cookies de preferencia
Las cookies necesarias ayudan a que el sitio web se pueda utilizar, al permitir funciones básicas como la navegación por la página y el acceso a zonas seguras. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
Las cookies de preferencias permiten que el Sitio web retenga información que cambia la forma en que el Sitio web se comporta o se muestra, como su idioma preferido, la unidad para el área de los apartamentos o la moneda para mostrar las tarifas de las propiedades inmobiliarias.
Cookies WELCOMEPARIS: PHPSESSID, cnil, form_owners, form_proprietaires, listpage_Langue
b) Cookies estadísticas
Las cookies estadísticas nos ayudan a recopilar y comunicar información de forma anónima (direcciones IP anónimas antes de recopilar información), para comprender cómo interactúa con el Sitio web.
Cookies de Google Analytics: en forma de _utm, _dc_gtm o _ga
Si no desea compartir sus datos personales relacionados con su navegación en los sitios con el código de seguimiento de Google Analytics, puede bloquear esta cookie de anuncios mediante la instalación del complemento del navegador para desactivar Google Analytics. Esta herramienta está disponible para descargar en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
c) Cookies de marketing
Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes a través del Sitio web y compartir esta información con nuestras redes sociales y socios de publicidad en línea.
Estas cookies son recopiladas por Google / Doubleclick, Bing Ads, Facebook Ads.
4. NUESTRA CARTA DE CALIDAD
www.WELCOMEPARIS.com y www.RentParis.com hacen todo lo posible para asegurar la exactitud de toda la información que se pone a disposición de los visitantes del sitio web. La información contenida en la descripción de las propiedades en venta o alquiler es proporcionada por las agencias asociadas identificadas y que actúan de acuerdo con la legislación de su país de establecimiento. Cada agencia es legal y financieramente independiente y le proporciona esta información bajo su propia responsabilidad. Estas agencias asociadas son responsables de actualizar los anuncios y asegurar la calidad de la información que proporcionan al público.
5. SERVICIO DE MEDIACIÓN DE CONSUMO
Nombre del mediador de consumo: MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE
Dirección del mediador: 465 avenue de la Libération 54 000 NANCY, Francia
Dirección del sitio web: www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
La dirección de correo electrónico del profesional: mediation@vivons-mieux-ensemble.fr
Declaración CNIL:
A tenor de lo dispuesto en la Ley 78/17, de 6 de junio de 1978, de la Informática, Ficheros y Libertades, el tratamiento automatizado de datos personales en el sitio web se hace de acuerdo con la Comisión Nacional de la Informática y de las Libertades (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL), la cual expide el recibo con número 1701204 vO y fecha 19/09/2013.
